ដោយៈ គង់ សូរិយា
ភ្នំពេញៈ សមាគមធនាគារកម្ពុជា (ABC) និងសមាគមមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុកម្ពុជា (CMA) បានចេញផ្សាយគោលការណ៍ណែនាំថ្មី ដោយទាមទារឱ្យស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ ទទួលយកវិធីសាស្ត្រដែលអាចបត់បែនបាន នៅពេលដោះស្រាយជាមួយអតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់ដី ជាទ្រព្យធានាក្នុងការដោះដូរ ដើម្បីការពារអ្នកខ្ចីដែលងាយរងគ្រោះ។
យោងតាមគោលការណ៍ណែនាំថ្មីនេះ ធនាគារ និងគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ ត្រូវបានហាមឃាត់ដោយមិនបង្ខំឱ្យ អតិថិជនលក់ដី ដើម្បីសងប្រាក់បំណុល។
ផ្ទុយទៅវិញ ស្ថាប័នទាំងនេះ ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចូលរួមក្នុងការចរចាដោយយុត្តិធម៌ និងអាចបត់បែនបាន ដែលផ្តល់អាទិភាពដល់អ្នកខ្ចី ក្នុងការទូទាត់សង ដោយមិនបង្ខំឱ្យលក់ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេ។
លោក សុខ ចាន់ នាយកបរិយាបន្នហិរញ្ញវត្ថុ និងទំនាក់ទំនងសាធារណៈនៃសមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា ABC មានឱ្យដឹងថា ចំពោះអតិថិជនដែលមានទ្រព្យធានា ជាដីសមូលភាព គ្រឹះស្ថាន ត្រូវមានភាពទន់ភ្លន់ក្នុងការជជែក ឬពិភាក្សាជាមួយអតថិជន ដោយមិនបង្ខំក្នុងការទារបំណុល ឬលក់ដីនោះទេ។
លោកបានបន្ដថា “យើងបារម្ភពីបងប្អូន ជនជាតិដើមភាគតិច អ្នកខ្ចីដែលដាក់ទ្រព្យធានា ដូចជា ដីធ្លី ទើបយើងបានចេញគោលដៅណែនាំនេះ ដើម្បីជួយដល់ពួកគាត់ ហើយយើងបានជម្រាបទៅគ្រឹះស្ថាន [ធនាគារ និងស្ថាប័នមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ] ដែរ បើសិនជាពួកគាត់មានប្លង់ដី ជាទ្រព្យធានា សម្រាប់ឥណទាន ពួកគេត្រូវប្រគល់ប្លង់ទាំងនោះ ឱ្យត្រឡប់ទៅកាន់ពួកគាត់វិញ ពេលសងគ្រប់ចំនួននៃកម្ចី។
គោលការណ៍ណែនាំ ដែលបានចូលជាធរមាន កាលពីថ្ងៃទី១៦ ខែសីហា ក៏បានហាមឃាត់ទទួលយកដីកម្មសិទ្ធិសមូហភាព មានដូចជា ដីឯកជនរបស់រដ្ឋ និងដីសាធារណៈរបស់រដ្ឋ ដែលបានចុះបញ្ជីរួចហើយជាមួយរដ្ឋ មកធ្វើជាទ្រព្យធានាឥណទានថ្មី ដូចជា ដីសហគមន៍ ដីសហគមន៍ជនជាតិដើមភាគតិច ដីសមូហភាព ដីអាជ្ញាធរជាតិអប្សរា ដីដែនជម្រកសត្វព្រៃ ដីតំបន់ការពារ ដីច្រករបៀង និងដីតំបន់ការពារផ្សេងទៀត។
គ្រឹះស្ថានត្រូវបានហាមឃាត់ ទទួលយកឯកសារសម្គាល់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលដែល រួមមាន អត្តសញ្ញាណបណ្ណ សៀវភៅគ្រួសារ សៀវភៅស្នាក់នៅ លិខិតឆ្លងដែន សំបុត្រកំណើត និងបណ្ណសមធម៌ សម្រាប់ការធានាលើការផ្ដល់ឥណទាន ជាដាច់ខាត។
គោលការណ៍ណែនាំបានបង្ហាញថា “ការផ្តល់ឥណទានចំពោះគ្រួសារ ដែលមានបណ្ណសមធម៌ ត្រូវធ្វើឡើងដោយមានការវាយតម្លៃលទ្ធភាព សងឥណទានឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងហ្មត់ចត់។ ចៀសវាងការផ្តល់ឥណទាន ដែលមានទំហំលើសពីសមត្ថភាព ដែលអាចប្រឈមនឹងបំណុលច្រើនលើសលប់”។
លោកសុខ ចាន់ បានបន្តថា វាជាការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់គ្រឹះស្ថាននីមួយៗក្នុងការវាយតម្លៃ ដល់កម្ចីដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ នេះគ្រាន់តែវិធានបន្ថែម ដើម្បីរំឭកដល់គ្រឹះស្ថាន ដើម្បីអនុវត្ដន៍ឱ្យបានខ្ជាប់ខ្ជួន ទៅនឹងក្រមប្រតិបត្ដិ ដែលបានចេញកាលពីខែមីនា ឆ្នាំ២០២២។
សមាគមធនាគារ ក៏មានសេវាកម្មទូរស័ព្ទ (Hot Line) ដើម្បីទទួលនូវបណ្ដឹងពីអតិថិជន បើសិនការអនុវត្ដបុគ្គលិក ឬគ្រឹះស្ថានធនាគារ ដែលមិនសមទៅនឹងក្រមប្រតិបត្ដិ ក្រមសីលធម៌របស់សមាគមន៍ និងច្បាស់។
សមាគម ក៏នឹងធ្វើការវាយតម្លៃដល់គ្រឹះស្ថាន៣០ ក្នុងដំណាក់កាលទីមួយ ចំពោះក្រមប្រតិបត្ដិ ដែលត្រូវបានដាក់ចេញកន្លងមក៕
