បច្ចុប្បន្ននេះ គេសង្កេតឃើញថា ខណៈពេលដែលវិស័យអចលនទ្រព្យកំពុងពុះកញ្ច្រោលខ្លាំង មានមនុស្សមិនតិចនាក់នោះទេដែលបានព្យាយាមប្រជ្រៀតខ្លួនចូលមកក្នុងវិស័យនេះ ក្នុងនាមជាភ្នាក់ងារ ដើម្បីទទួលបានកម្រៃជើងសារ ឬទទួលបានភាគចំណេញពីការផ្តល់ប្រឹក្សាជាដើម។ មានដឹងទេថា សម្រាប់អ្នកដែលអាចឈរជើងបានជាអ្នកប្រឹក្សា ឬជាភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យជោគជ័យ ត្រូវមានអ្វីខ្លះជាសំអាង ទើបអាចក្លាយជាអ្នកជោគជ័យក្នុងវិស័យនេះ ? ចម្ងល់ទាំងនេះ ត្រូវបានបកស្រាយយ៉ាងលម្អិតពីសំណាក់លោកឧកញ៉ា ចេង ខេង ដែលជាអ្នកជំនួញដ៏ល្បីឈ្មោះលើវិស័យអចលនទ្រព្យនៅកម្ពុជា និងជាអគ្គនាយកក្រុមហ៊ុនស៊ីភីអែល ខេមបូឌា ប្រភើធី លីមីតធីត (CPL Cambodia Properties Limited) ។
លោកឧកញ៉ា ចេង ខេង បានមានប្រសាសន៍យ៉ាងដូច្នេះថា ចំពោះបុគ្គលដែលអាចក្លាយជាភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យដែលមានសក្ដានុពល ប្រកបដោយជោគជ័យបានលុះត្រាតែ ៖
1-ការតាំងចិត្ត មុននឹងដាក់ចិត្ដចូលប្រឡូកក្នុងវិស័យអចលនទ្រព្យយើងត្រូវតែសួរខ្លួនឯងថា តើយើងស្រឡាញ់កិច្ចការនេះដែរ ឬទេ? ប្រសិនបើស្រឡាញ់ត្រូវតែប្រឹងប្រែងសិក្សា និងធ្វើកិច្ចការងារនេះឱ្យអស់ពីចិត្ដប្រកដោយឆន្ទៈបំផុត រួមជាមួយនឹងភាពច្បាស់ប្រាកដក្នុងចិត្តត្រូវ100% ។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលអតិថិជន មករកយើង គឺមានន័យថាពួកគាត់មិនសូវបានជ្រាបច្បាស់ពីព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនឹងវិស័យនេះ ជាពិសេសគ្មានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការស្រាវជ្រាវ ដូច្នេះក្នុងនាមជាភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យយើងត្រូវតែមានចំណេះដឹងទូលំទូលាយជាងអតិថិជន ក្នុងករណីបើយើងមានចំណេះដឹងផ្នែកនេះតិចជាងគាត់ ប្រាកដជាអតិថិជនគ្មានទំនុកចិត្ដលើយើងឡើយ។
- ការផ្ដល់អាទិភាពជូនអតិថិជន មានន័យថាយើងត្រូវព្យាយាមយល់ចិត្ដអតិថិជនថា គាត់ចង់បានអី្វ? គាត់ប្រញាប់ចង់លក់ ឬទិញអចលនវត្ថុបែបណា? ដូច្នេះយើងត្រូវតែផ្ដល់អាទិភាពជូនគាត់ ឬបម្រើសេវាកម្មជូនគាត់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងភាពស្មោះត្រង់។ តាមរយៈបទពិសោធន៍ខ្ញុំដឹងថា មានអតិថិជនមួយចំនួនគាត់ខ្លាចយើង (ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ) ដាក់តម្លៃលើសឬមិនស្មោះត្រង់ជាមួយគាត់ ដូច្នេះយើងត្រូវតែធ្វើឱ្យអតិថិជនមានជំនឿចិត្ដលើយើង ទើបគាត់ចង់ធ្វើការជាមួយយើងរហូត។
- 3. ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជន មានន័យថា បន្ទាប់ពីយើងបានបម្រើសេវាកម្មជូនដល់អតិថិជន ឬម្ចាស់អចលនវត្ថុហើយ យើងត្រូវចេះសួររកព័ត៌មានមកវិញ ដើម្បីឱ្យដឹងថា តើទង្វើ ឬកិច្ចការដែលយើងធ្វើជូនពួកគាត់គ្រប់គ្រាន់ទៅតាមអ្វីដែលគាត់ចង់បានហើយ ឬនៅ? យើងត្រូវធ្វើបែបនេះគ្រប់ពេល ព្រោះមានតែអតិថិជនទេដែលជា កញ្ចក់ឆ្លុះបញ្ចាំងពីចំណុចខ្វះខាតរបស់យើង។
- 4.ការសម្របសម្រួល នៅពេលម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ ផ្តល់លទ្ធភាពដល់យើងជាភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យជំនាញ ជាសំអាងឱ្យគាត់ ដូចជា ជួយលក់ ឬជួល យើងត្រូវដឹងថា អ្នកទិញតែងចង់បានតម្លៃថោក រីឯអ្នកលក់តែងចង់បានតម្លៃថ្លៃ គំនិតអ្នកទាំងពីរផ្ទុយគ្នា100% ដូច្នេះក្នុងនាមយើងជាភ្នាក់ងារត្រូវចេះសម្របសម្រួល និងចេះផ្គូរផ្គងតម្លៃរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ឱ្យមានតម្លាភាព ។
- 5. ភាពឆ្លាតវៃក្នុងការសម្គាល់អត្តចរឹតអតិថិជន ការស្គាល់អតិថិជន ឬរក្សាអតិថិជនទុក គឺជារឿងសំខាន់ ព្រោះនៅពេលយើងមានអចលនទ្រព្យមួយមានតម្លៃល្អ មានទីតាំងល្អ យើងងាយនឹងផ្ដល់ព័ត៌មានដល់ពួកគាត់ដើម្បីឱ្យការទិញលក់ប្រព្រឹត្ដទៅដោយងាយស្រួល។
- 6.ការរៀបចំឯកសារផ្លូវច្បាប់ គ្រប់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវតែធ្វើឡើងដោយមានឯកសារជាលាយលក្ខអក្សរជាដាច់ខាត ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការផ្គូរផ្គងតម្លៃរវាងអ្នកលក់ និងអ្នកទិញ ជាពិសេសនៅពេលមានបញ្ហាយើងងាយរកភាគីទី3 ឱ្យជួយដោះស្រាយ។
- 7. ការចរចា ជារឿងសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែរ ព្រោះអ្នកខ្លះគាត់មានសមត្ថភាពអាចធ្វើការងារច្រើន និងបានល្អទៀតផង ប៉ុន្តែគាត់មានចំណុចខ្សោយក្នុងការចរចា។ ការចរចាយើងអាចចាត់ទុកថាជាចំណុចកំពូលសម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យទូទៅ ដែលត្រូវតែព្យាយាមធ្វើឱ្យបានល្អបំផុត ព្រោះបើយើងធ្វើនៅសល់តែ1ចំណុច (99% គឺនៅតែបរាជ័យ)។ សរុបមកចំណុចទាំងប៉ុន្មានខាងលើដែលខ្ញុំបានបង្ហាញ វាជាបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំទទួលបានជោគជ័យក្នុងវិស័យអចលនទ្រព្យរយៈពេលជាង20ឆ្នាំកន្លងមកនេះ៕
