អ្នកជំនាញ​អចលនទ្រព្យ​និយាយ​ពី​វិធីសាស្ត្រ​ដើម្បី​ចាប់​អតិថិជន​

1

ដោយៈ​ រ៉ា​ណេត​

ភ្នំ​ពេញៈ​ ភ្នាក់ងារ​អចលនទ្រព្យ​នៅពេល​បច្ចុប្បន្ន​នេះ​ កំពុងតែ​កើតមាន​យ៉ាង​ស្អេកស្កះ​ និង​កំពុងតែ​ព្យាយាម​ប្រកួតប្រជែង​គ្នា​ទៅតាម​លទ្ធភាព​ និង​ជំនាញ​របស់​ខ្លួន​ ដើម្បី​អាច​ទទួល​បាន​ចំណែក​ទីផ្សារ​។

ត្រឹមតែ​ការ​ព្យាយាម​ដើម្បី​ចាប់​យក​អតិថិជន​ មិន​គ្រប់គ្រាន់​នោះ​ទេ​ ដែល​អ្នកជំនាញ​ មានបទពិសោធន៍​ និង​ទទួល​បាន​ជោគជ័យ​នៅក្នុង​វិស័យ​នេះ​បញ្ជាក់​ថា​ វា​នៅ​មិនទាន់​គ្រប់គ្រាន់​នៅឡើយ​នោះ​ទេ​ តែ​ភ្នាក់ងារ​អចលនទ្រព្យ​ ត្រូវការ​ចំណុច​មួយចំនួន​ទៀត​មក​បំពេញបន្ថែម​ នោះ​គឺ​ទំនុកចិត្ត​ និង​ភាព​ស្មោះត្រង់​។

អ្នកជំនាញ​អចលនទ្រព្យ​បានឱ្យ​ដឹង​ថា​ ដើម្បី​អាច​ទទួល​បាន​ទំនុកចិត្ត​ពីអ​តិថិ​ជន​ ក្នុងនាម​ជា​ភ្នាក់ងារ​អចលនទ្រព្យ​ ឬក្រុមហ៊ុន​អចលនទ្រព្យ​ត្រូវ​ផ្តល់​សេវា​កម្ម​ផ្សេង​ៗ លើស​ពី​ការ​រំពឹង​ទុក​ទៅកាន់​អតិថិជន​របស់​ខ្លួន​ តាមរយៈ​ការ​ផ្តល់​ប្រឹក្សា​យោបល់​ និង​មាន​ភាព​ស្មោះត្រង់​បំផុត​ ព្រមគ្នា​ជាមួយនឹង​ភាពរួស​រាយ​រាក់ទាក់​។

ស្ថាបនិក​ និង​ជា​អគ្គនាយក​ក្រុមហ៊ុន​ Century​ 21​ Dream​ Property​ លោក​ គាម​ សៀ​កឡុង​ បាន​មានប្រសាសន៍​ប្រាប់​ឱ្យ​ដឹង​ថា​ ភ្នាក់ងារ​អចលនទ្រព្យ​ ឬក្រុមហ៊ុន​អចលនទ្រព្យ​ ត្រូវ​ផ្តល់​សេវា​ជា​កញ្ចប់​ មាន​ទាំង​ការ​រត់​ឯកសារ​ លិខិត​កក់​ប្រាក់​ កិច្ចសន្យា​ទិញ​-លក់​ និង​មាន​ទាំង​ប្រថាប់ត្រា​ពីសំណាក់​មេធាវី​ ដើម្បី​ឱ្យ​អតិថិជន​មាន​ភាព​កក់ក្តៅ​ និង​ការទិញ​លក់​របស់​គាត់​មាន​សុវត្ថិភាព​។

លោក​បន្ត​ថា​“បើ​អតិថិជន​បាន​ទិញ​ចលនទ្រព្យ​ តាមរយៈ​ភ្នាក់ងារ​របស់​យើង​ យើង​ត្រូវ​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ភាព​ចំណេញ​ដល់​អតិថិជន​នោះ​ តាមរយៈ​ការ​បង្ហាញ​អចលនទ្រព្យ​ល្អ​និង​មានតម្លៃ​ក្រោម​ទីផ្សារ​”។ លោក​បន្ត​ថា​ “បើ​យើង​ធ្វើ​បាន​បែបនេះ​ ថ្ងៃក្រោយ​គាត់​នឹង​ណែនាំ​អ្នក​ផ្សេង​ឱ្យមក​រក​សេវាកម្ម​របស់​យើង​”។

លោក​ គាម​ សៀ​កឡុង​ បាន​បន្ត​ទៀត​ថា​ “នៅពេល​អថិ​ជន​ណែនាំ​បន្ត​គា្ន​ នោះ​មានន័យថា​ គេ​មាន​ជំនឿ​ចិត្ត​មក​លើ​យើង​ ហើយ​ទទួល​បានផល​ច្រើន​ ប៉ុន្តែ​បើ​អតិថិជន​ដែល​មិនដែល​ប្រើ​សេវាកម្ម​របស់​យើង​ ប្រាកដ​ណាស់​ថា​ គេ​មិនសូវ​ទុក​ចិ​ត្ត​ខ្លំា​ងនោះ​ទេ​”។ លោក​បាន​ផ្តល់​យោបល់​បន្ថែម​ទៀត​ថា​ “ក្នុងនាម​ជា​អ្នក​ផ្តល់​សេវាកម្ម​លើ​វិស័យ​អចលនទ្រព្យ​ យើង​ត្រូវ​មានចំណេះ​ដឹង​ឱ្យ​បាន​ជ្រៅជ្រះ​ តាមរយៈ​បង្កើន​ចំណេះដឹង​ជាប្រចាំ​ កា​អនុវត្ត​ផ្ទាល់​ និង​ដឹងពី​តម្លៃ​ទីផ្សារ​នៅក្នុង​តំបន់​ដែល​ខ្លួន​គ្រប់គ្រង​ ហើយ​ចំណេះដឹង​ទាំងអស់​នេះ​ នឹង​ធ្វើ​ឱ្យ​អតិថិជន​មានទំនុក​ចិត្ត​ និង​ជឿជាក់​លើ​យើង​”។

លោក​បន្ត​ថា​ បើ​យើង​មានចំណេះ​ដឹង​ទាប​ជាង​ពួកគាត់​ នៅពេល​ដែល​យើង​និយាយទៅ​អតិថិជន​ ​គាត់​នឹង​មិន​ទុកចិត្ត​យើង​នោះ​ទេ​ ជាពិសេស​យើង​ត្រូវ​ស្គាល់​អថិ​ជន​ជាគោល​ដៅ​របស់​ខ្លួន​ឱ្យ​បាន​ច្បាស់លាស់​ ហើយ​យើង​ធ្វើការ​ជាមួយ​អ្នកលក់​ ឬអ្នកទិញ​ផ្ទាល់​។ បើ​មិន​ស្គាល់​អតិថិជន​របស់​ខ្លួន​ច្បាស់​ទេ​ យើង​នឹង​បរាជ័យ​ តាមរយៈ​ការ​ធ្វើ​កិច្ចការ​មិន​ច្បាស់លាស់​៕

1 COMMENT

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here